I. Conditions générales
§ 1 Dispositions fondamentales
(1) Les présentes conditions générales s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Pascuali GmbH) via le site Internet pascualifilatinaturali.myshopify.com. Sauf convention contraire, l'inclusion éventuelle de vos propres conditions d'utilisation est refusée.
(2) Le consommateur au sens des dispositions ci-après est toute personne physique qui conclut une opération à des fins principalement étrangères à son activité commerciale ou professionnelle indépendante. L'entrepreneur est toute personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la personnalité juridique qui agit dans le cadre de son activité professionnelle ou commerciale indépendante lors de la conclusion d'une transaction.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) L'objet du contrat est le Verkauf de Waren, y compris de contenus numériques (données créées et fournies sous forme numérique).
(2) Dès la mise en ligne du produit respectif sur notre site Internet, nous vous faisons une offre contraignante de conclure un contrat via le système de panier d'achat en ligne aux conditions indiquées dans la description du produit.
(3) Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne de la manière suivante : Les marchandises que vous souhaitez acheter sont placées dans le "panier". En cliquant sur le bouton correspondant dans la barre de navigation, vous pouvez accéder au "panier" et y apporter des modifications à tout moment. Après avoir cliqué sur le bouton "Commander" ou "Poursuivre la commande" (ou une dénomination similaire) et saisi les données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, les données de commande vous sont finalement affichées sous forme de récapitulatif de commande.
Si vous utilisez un système de paiement immédiat (par exemple, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), vous serez soit dirigé vers la page de récapitulatif de commande de notre boutique en ligne, soit redirigé vers le site Internet du fournisseur du système de paiement immédiat. En cas de redirection vers le système de paiement immédiat correspondant, vous y effectuez la sélection appropriée ou saisissez vos données. Enfin, les données de commande vous sont affichées sur le site Internet du fournisseur du système de paiement immédiat ou après votre retour sur notre boutique en ligne.
Avant d'envoyer la commande, vous avez la possibilité de vérifier, de modifier (également via la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler la commande. En envoyant la commande via le bouton correspondant ("commander avec obligation de paiement", "acheter" / "acheter maintenant", "commander avec obligation de paiement", "payer" / "payer maintenant" ou une dénomination similaire), vous acceptez de manière contraignante l'offre, concluant ainsi le contrat.
(4) Vos demandes d'établissement d'une offre sont non contraignantes pour vous. Nous vous soumettons une offre contraignante par écrit (par exemple, par e-mail), que vous pouvez accepter dans les 5 jours (sauf indication contraire dans l'offre respective).
(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat se font par e-mail, en partie de manière automatisée. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous avez enregistrée chez nous est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et en particulier n'est pas empêchée par des filtres anti-spam.
§ 3 Licence d'utilisation pour les contenus numériques
(1) Les contenus numériques proposés sont protégés par le droit d'auteur. Pour chaque contenu numérique acheté chez nous, vous recevez une licence d'utilisation du concédant de licence respectif. La nature et l'étendue de la licence d'utilisation découlent des conditions de licence mentionnées dans l'offre respective.
§ 4 Dispositions particulières concernant les modes de paiement proposés
(1) Paiement par SOFORT / virement immédiat En choisissant le mode de paiement SOFORT / virement immédiat, le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne ; "SOFORT"). Sofort GmbH est une entreprise du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède). La condition préalable à l'utilisation du mode de paiement SOFORT est que vous disposiez d'un compte bancaire en ligne activé à cet effet. Lors du processus de paiement dans le cadre de la commande, vous devez vous légitimer en conséquence et confirmer l'instruction de paiement à SOFORT. Le débit de votre compte bancaire intervient immédiatement après la passation de la commande. Pour plus d'informations sur SOFORT, veuillez consulter https://www.klarna.com/sofort/.
(2) Paiement par "PayPal" / "PayPal Checkout" En choisissant un mode de paiement proposé via "PayPal" / "PayPal Checkout", le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; "PayPal"). Les différents modes de paiement via "PayPal" vous sont présentés sous un bouton correspondant sur notre site Internet ainsi que lors du processus de commande en ligne. Pour le traitement du paiement, "PayPal" peut utiliser d'autres services de paiement ; dans la mesure où des conditions de paiement spécifiques s'appliquent, cela vous sera spécifiquement indiqué. Pour plus d'informations sur "PayPal", veuillez consulter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 5 Droit de rétention, réserve de propriété
(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il s'agit de créances découlant de la même relation contractuelle.
(2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
(3) Si vous êtes un entrepreneur, les dispositions suivantes s'appliquent de manière supplémentaire :
a) Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement complet de toutes les créances découlant de la relation d'affaires en cours. Avant le transfert de propriété de la marchandise réservée, une mise en gage ou une cession à titre de garantie n'est pas autorisée.
b) Vous pouvez revendre la marchandise dans le cadre de l'activité commerciale normale. Dans ce cas, vous nous cédez dès maintenant toutes les créances résultant de la revente jusqu'à concurrence du montant de la facture, nous acceptons la cession. Vous êtes autorisé à recouvrer la créance. Toutefois, en cas de non-respect de vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de recouvrer la créance nous-mêmes.
c) En cas de connexion et de mélange de la marchandise réservée, nous acquérons la copropriété de la nouvelle chose dans la proportion de la valeur de la marchandise réservée par rapport aux autres objets transformés au moment de la transformation.
d) Nous nous engageons à libérer les garanties auxquelles nous avons droit sur demande, dans la mesure où la valeur réalisable de nos garanties dépasse de plus de 10% la créance à garantir. Le choix des garanties à libérer nous appartient.
§ 6 Garantie
(1) Les droits légaux de garantie s'appliquent.
(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier immédiatement à la livraison la complétude, les vices apparents et les dommages de transport de la marchandise et de nous et du transporteur signaler les réclamations dès que possible. Le non-respect de cette obligation n'affecte pas vos droits légaux en matière de garantie.
(3) Dans la mesure où une caractéristique de la marchandise diffère des exigences objectives, la divergence est réputée convenue uniquement si vous en avez été informé avant la déclaration contractuelle par nous et si la divergence a été expressément et séparément convenue entre les parties contractantes.
(4) Si vous êtes un entrepreneur, les dispositions suivantes s'appliquent de manière supplémentaire aux règles de garantie ci-dessus :
a) Seules nos spécifications et la description du produit du fabricant sont considérées comme des caractéristiques de la marchandise, pas d'autres publicités, annonces publicitaires et déclarations du fabricant.
b) En cas de défauts, nous garantissons, à notre choix, par réparation ou réapprovisionnement. Si la suppression du défaut échoue, vous pouvez demander, à votre choix, une réduction de prix ou résilier le contrat. La suppression des défauts est réputée avoir échoué après une deuxième tentative infructueuse, sauf si la nature de la marchandise ou du défaut ou d'autres circonstances indiquent clairement autre chose. En cas de rectification, nous ne sommes pas tenus de supporter les coûts supplémentaires résultant du fait que la marchandise est transportée à un endroit autre que le lieu d'exécution, à condition que le transport ne corresponde pas à l'utilisation prévue de la marchandise.
c) Le délai de garantie est d'un an à compter de la livraison de la marchandise. La réduction du délai de prescription n'est pas applicable :
- pour les dommages causés par nous de manière négligente et résultant de la violation de la vie, du corps ou de la santé, ainsi que pour les autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ;
- dans la mesure où nous avons sciemment dissimulé le défaut ou avons donné une garantie pour la qualité de la chose ;
- pour les choses qui ont été utilisées conformément à leur usage habituel pour une construction et ont causé sa défectuosité ;
- pour les droits de recours légaux que vous avez en relation avec des droits de garantie.
§ 7 Choix de la loi, Lieu d'exécution, Compétence
(1) La loi allemande est applicable. Pour les consommateurs, ce choix de loi s'applique uniquement dans la mesure où il ne prive pas le consommateur de la protection accordée par les dispositions impératives de la loi de l'État de sa résidence habituelle (principe de la faveur).
(2) Le lieu d'exécution de toutes les prestations découlant de nos relations commerciales ainsi que le lieu de juridiction est notre siège, sauf si vous n'êtes pas un consommateur mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un organisme de droit public. Il en va de même si vous n'avez pas de lieu de juridiction général en Allemagne ou dans l'UE, ou si votre domicile ou votre résidence habituelle n'est pas connu(e) au moment de l'introduction de l'action. La faculté d'intenter une action devant un autre tribunal compétent en vertu de la loi reste inchangée.
(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent expressément pas.
II. Informations clients
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Identité du vendeur
Pascuali GmbH Donatusstr. 102 50259 Pulheim Allemagne Téléphone : 02234-5328828 E-mail : customer-service@pascuali.de
Alternative de règlement des litiges : La Commission européenne fournit une plateforme de règlement des litiges en ligne (plateforme ODR), accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/odr. Nous ne sommes ni prêts ni obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.
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Informations sur la conclusion du contrat
Les étapes techniques de la conclusion du contrat, la conclusion du contrat elle-même et les possibilités de correction sont régies par les dispositions "Conclusion du contrat" de nos Conditions générales de vente (Partie I).
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Langue du contrat, sauvegarde du texte du contrat
3.1. La langue du contrat est l'allemande.
3.2. Le texte intégral du contrat n'est pas enregistré par nos soins. Avant d'envoyer la commande via le système de panier d'achat en ligne, vous pouvez imprimer ou sauvegarder électroniquement les données du contrat à l'aide de la fonction d'impression de votre navigateur. Après réception de la commande chez nous, les données de commande, les informations légalement requises pour les contrats à distance et les Conditions générales de vente vous sont à nouveau envoyées par e-mail.
3.3. En cas de demandes d'offre en dehors du système de panier d'achat en ligne, toutes les données contractuelles vous seront envoyées dans le cadre d'une offre contraignante sous forme de texte, par exemple par e-mail, et peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement.
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Codes de conduite
4.1. Nous nous conformons aux critères de qualité du label de qualité de Händlerbund Management AG, consultables à l'adresse : https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
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Caractéristiques essentielles des biens ou services
Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services se trouvent dans l'offre respective.
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Prix et modalités de paiement
6.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent des prix totaux. Ils comprennent tous les composants de prix, y compris toutes les taxes applicables.
6.2. Les frais d'expédition supplémentaires ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils sont accessibles via un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre respective, sont indiqués séparément au cours du processus de commande et sont à votre charge en sus, sauf si la livraison est gratuite.
6.3. Si la livraison a lieu dans des pays en dehors de l'Union européenne, des coûts supplémentaires non imputables à notre responsabilité peuvent survenir, tels que des droits de douane, des taxes ou des frais de transfert d'argent (frais de transfert ou de change des instituts de crédit), qui sont à votre charge.
6.4. Les coûts générés par le transfert d'argent (frais de transfert ou de change des instituts de crédit) sont à votre charge dans les cas où la livraison a lieu dans un État membre de l'Union européenne, mais le paiement est effectué en dehors de l'Union européenne.
6.5. Les modes de paiement mis à votre disposition sont indiqués par un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre respective.
6.6. Sauf indication contraire pour chaque mode de paiement, les créances résultant du contrat conclu sont immédiatement exigibles.
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Conditions de livraison, mise à disposition
7.1. Les conditions de livraison, la date de livraison et d'éventuelles restrictions de livraison ainsi que les conditions de mise à disposition de contenus numériques se trouvent sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre respective.
7.2. Si vous êtes un consommateur, la loi stipule que le risque de perte accidentelle et de détérioration fortuite de la chose vendue pendant l'expédition n'est transféré à vous qu'au moment de la remise de la marchandise, indépendamment de savoir si l'expédition est assurée ou non. Cela ne s'applique pas si vous avez mandaté vous-même une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou une personne autrement désignée pour effectuer l'expédition.
Si vous êtes un entrepreneur, la livraison et l'expédition se font à vos risques et périls.
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Droit légal de garantie des vices
La responsabilité pour les vices est régie par la réglementation "Garantie" de nos Conditions générales de vente (Partie I).
Ces CGV et informations clients ont été élaborées par les juristes spécialisés en droit de l'informatique de Händlerbund et sont régulièrement vérifiées en termes de conformité juridique. Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas d'avertissements. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur : https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
Dernière mise à jour : 29.11.2022
